北方微波是一家專業(yè)設(shè)計、制造工業(yè)微波能應(yīng)用設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè)。公司研制開發(fā)的系列智能型微波高頻設(shè)備，被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，現(xiàn)在中國大陸幾乎所有成規(guī)模的玻纖企業(yè)都在使用北方微波的微波、高頻干燥設(shè)備。公司在設(shè)備運維、升級、故障診斷當(dāng)前遇到了瓶頸，傳統(tǒng)運維服務(wù)需要專業(yè)工程師現(xiàn)場診斷，且故障又與用戶操作、設(shè)備歷史運營狀態(tài)有關(guān)，傳統(tǒng)運維信息統(tǒng)計方式也使得信息共享變得繁瑣耗時，難以做到迅速、高效的為客戶服務(wù)。
創(chuàng)新中心基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程運維解決方案，實現(xiàn)了設(shè)備遠(yuǎn)程運維，數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)分析等功能，為產(chǎn)品改良提供大數(shù)據(jù)支撐，為企業(yè)提升了客戶設(shè)備運維效率，每年降低運營成本約18萬元，年銷售額提升約20萬元。